FORMAT PENGISIAN TOKEN PLN PRABAYAR MELALUAI SMSFormat : KODE.IDPLN.PIN
Contoh : P20.32001234567.1234
KODE PRODUK PLN PRA| P20 | : Token PLN 20000 |
| P50 | : Token PLN 50000 |
| P100 | : Token PLN 100000 |
| P200 | : Token PLN 200000 |
| P500 | : Token PLN 500000 |
ALUR PENGISIAN TOKEN kWH PLN- Pelanggan datang ke tempat penjualan pulsa listrik Stroom Prabayar
- Tunjukkan ID card kWH atau nomor seri kWh meter kepada petugas penjual Stroom Prabayar (nomor seri meter terdiri dari 11 digit angka)
- Lakukan pembayaran sejumlah Stroom Prabayar yang akan dibeli
- Petugas penjualan Stroom Prabayar akan memberikan Voucher listrik berupa 20 digit token kepada pelanggan
- Pastikan bahwa nomor seri kWh meter yang tertera pada voucher Stroom Prabayar sama dengan nomor seri kWh meter yang terpasang
- Masukkan 20 digit Stroom Prabayar yang sudah dibeli kedalam kWh meter dengan menggunakan keypad meter diakhiri dengan tombol Enter Key
- Jika melakukan kesalahan dalam menekan tombol keypad, dapat dihapus dengan menggunakan tombol Backspace Key
- Jika 20 digit Stroom Prabayar sudah dimasukkan dengan benar, LCD meter akan menunjukkan BENAR
- Lalu meter akan menampilkan jumlah kredit yang dimasukkan dan akan menampilkan jumlah total kredit yang dimiliki.
CUSTOMER CARE PLN- Apabila memiliki masalah untuk menginput atau ada masalah pada KWH PLN mohon dapat menghubungi Center PLN (021)123.
